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第五步 确定条款删减
删减的原则是：不能影响满足客户的要求和保证产品质量的责任。按照标准上话说就是：除非删减仅限于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求，否则不能声称符合本标准。
第六步 确定文件编写格式
体系文件有几个方面需确定：1. 质量手册、程序文件封面；2.质量手册、程序文件、规范（三阶）的内页格式<包括表头样式、文件层次（目的、适用范围、定义、职责、程序、质量记录、相关文件、附录）、字体格式（包括字体大小、字体类型、行距、首行缩进等）；3.程序文件修订页格式；4. 的方式是编写一份《体系文件编写导则》，规定好相关内容。
第7步 确立各过程的流程
收集前面所确定的程序文件和规范文件中涉及到的“流程图”：并开会讨论各流程。因为，有些流程是与几个部门都相关的，如果不讨论清楚，后面就有可能出现各部门间相互矛盾，相互之间衔接不上。各流程由相关部门根据其实际运作情况绘制。
第8步 开始编写程序文件
程序文件编写可以统一由比较专业的人员编写或由ISO小组提供模板各相关部门负责各自部门的程序文件编写。选择后者的好处是各部门自己做出来的文件，后续在运作过程中好执行，比较切实际。各部门人一起来编，速度当然也可以快些。
第9步 编写质量手册
质量手册的编写时机在不同的企业有不同的做法。一般的做法是先编程序文件，等差不多时再编写质量手册。因为程序文件没定下来，手册中有很多内容是不好确定的。
第10步 编写三级文件
三级文件包括规范文件、标准、机器操作指引、规程等。
第11步 编写、修改四级文件（表单）
对于与其它部门有关联的表单 相互讨论后再定稿。
第12步 质量体系文件审查、发布
注意以下事项：检查各文件的格式是否符合要求；检查各文件的内容是否符合标准要求；检查各文件之间的是否冲突、关联内容是否衔接得上；对应的表单及相关支撑性文件是否合理；质量手册作为审查的重点。文件发布时严格按照《文件管理程序》进行管理。
第13步 体系文件宣传、培训并试运行
此次培训主要针对体系文件的内容进行。让各部门清楚了解质量管理体系对各活动的规范情况，各种流程具体怎么运作的，特别是通用的程序，如：《纠正和预防措施程序》等。
| 名 称 | 内 容 介 绍 |
| 体系概述 | 世界各国现行或待决的法规中，有许多要求消除或减少产品中各种类型的有害物质，包括电子电气产品中含有的铅、汞、镉等物质，由此引发客户的各种有害物质要求。为解决上述的有害物质管理标准化的问题，IEC国际电工技术委员会委托其下属的电子元器件质量评定委员会（IECQ）制订了专门的有害物质过程管理（HSPM）标准—— 电子电器元件和产品有害物质过程管理体系要求（QC080000） |
| 体系作用 | 1、降低测试费用与供应商管理费用——次审核满足多方需求； 2、降低违反各种法律、指令要求的风险——给企业降低潜在的风险； 3、证明企业有毒有害物质管理体系的有效性——是ROHS 解决方案；4、展示对环境的尊重与企业可持续发展策略——提升企业品牌形象提升5、满足客户的要求，增强客户的满意度与任度——增强企业的的竞争 优势 |
| 认证条件 | 1、 拥有身份证明：营业执照或事业单位登记均可； 2、 成立时间满足3个月； 3、 有正常运营； 4、 个别行业需提供行业许可证；（如建筑资质） |
| 适用行业 | 所有取得合法机构身份的企业与机构均适用，包括但不限于： 1、 生产类企业；（含研发型、种植养殖型、加工型等） 2、 服务类企业：（贸易类、物流类、物业类、清洁类、呼叫服务、餐饮服务等） 3、 金融类：（银行、担保行业、支付行业、贷款行业等） 4、 事业单位：（医院、车站、学校等） 5、 政府行政单位 |
| 价格因素 | 影响项目价格的因素有： 1、企业规模（包括人数、产品类型、工艺）； 2、企业现有管理水平与现状； 3、项目要求达到的效果（如管理提升程度）； |
| 服务流程 | 快捷流程：签订包过合约 —— 详情了解 —— 建立资料 —— 现场审核—— 取证 管理型项目流程：现状诊断—— 基础培训 —— 流程策划 —— 流程编写—— 流程讨论评审—— 体系试运行—— 体系落地—— 通过认证 |
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第16步 次内部审核
内部审核要严格按照《内部审核程序》。具体内容及步骤如下：1、编写年度内部审核计划；2、编写当次内部审核计划；3、分发当次内部审核计划到各相关部门（一般须提前一周时间）；4、编写内部审核检查表；5、实施内部审核（首次会议、现场审核、末次会议）；6、填写内部审核不符合报告及内部审核分布表（包括条款及部门）；7、内部审核结案报告。
第17步 管理评审活动实施
管理评审活动主要包括以下活动：年度管理评审计划（跟年度内部审核计划差不多，只是周期为一年一次，间隔不能大于12个月）、当次管理评审计划、管理评审会议通知单（在做管理评审前一周送达相关部门，以便于其准备相关资料）、管理评审输入报告、各部门运作情况报告、各部门相关质量目标（包括分目标）达成情况统计、管理评审输出报告
第18步 内部质量体系补审
复审：对内部质量体系审核、管理评审的审核。
第19步 认证申请
在质量体系完善和改进后，运行三个月即可提出认证申请，不同的认证公司有不同的认让申请格式，只要你选择好认证公司，这接下去后面的事情，他们都会合理安排好。
第20步接受外审（包括文件审核和现场审核）
文审一般较现场审核提前，就是把自己公司的质量管理体系文件给认证公司，提交其审核。现场审核前，认证公司会把相关的审核计划发到受审公司，受审公司做好外审准备工作，包括接待等。
第21步 现场审核的不符合项纠正
纠正必须包括：原因分析、纠正、纠正措施等。如果没有严重不符合项，一般情况下纠正的日期是一周到30天时间，即最短是7天后无问题即可拿证。
第22步 拿证
在认证后的4-6周企业即可获得认证机构颁发的认证
1、申请方须有独立的法人资格，集团公司下属企业应有集团公司的授权证明。
2、申请方应建立文件化的环境管理体系。
3、申请方本年度内无污染事故；无环保部门监督抽查不合格。
4、申请方经营状况良好。
5、申请材料。除填报《环境管理体系认证申请表》外，还应包括：
①法律地位的证明文件（如：营业执照）复印件；
②企业简介（包括质量体系及其活动的一般息）；
③产品及其生产或工作流程图；
④本行业现行的 、行业的主要强制性标准、法规（如环保、节能、安全、卫生方面的标准、法规）或其目录；
⑤ 必要时，其他证明文件。
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